2024年4月26日，广州尚品宅配家居股份有限公司发布2023年年度报告。报告显示，2023年尚品宅配实现归母净利润6,484.54万元，同比增长40.06%，经营活动产生的现金流量净额7.99亿元，同比增长1606.03%。以2023年年度权益分派实施公告中确定的股权登记日当日公司总股本扣除回购专户上已回购股份后的股份为基数，向全体股东每10股派发现金红利9元（含税），参考近10日均价计算股息率高达7.1%。

AI引领战略升级

2023年，尚品宅配围绕ALL-IN-AI的技术战略，重构营销、设计、生产等企业运营各环节。报告期内，尚品宅配坚持技术创新，凭借多年深入的AI技术布局，通过AI化重构营销场景，促获客、助成交；AI化重构家居设计，降低家居设计门槛；AI优化排产算法，合理调度生产计划，提升整体运营效率。基于技术研发实力和积累的海量数据库，尚品宅配打造出行业首个“AI设计工厂”。

AI设计工厂是AI人工智能驱动的云端虚拟设计工厂，重构了设计服务流程，从传统单店承接全部设计服务，转变为店面承接需求，AI设计工厂集中设计交付产物，店面拿到交付产物做销售的创新模式。AI机器人完成客户个性化需求分析、空间拆解、单空间智能设计、设计产物合并包装、销售PPT准备等关键工作。AI设计为主，人工辅助方案审核和调整，高效高质量的完成全套可下单、可生产的设计方案。

AI设计工厂能够帮助门店和设计师解决全品类兼容设计和销售难题，降低了对店面设计能力的要求，便于门店实现扩张发展，这将再一次改变家居行业的商业模式，开启家居行业生产力大变革。

聚焦“定制+配套”业务

拥有丰富的产品选材库，是尚品宅配领先于行业的实力底气。2023年，尚品宅配聚焦“定制+配套”业务，通过“随心选”和“699套餐”开拓市场。“随心选”模式是尚品宅配基于多年来对用户需求的深刻洞察力以及对行业的判断，依托人工智能优势提供专业设计、个性定制及成品搭配，通过设计+定制+整体配套，让客户在清晰价格范围内随心选品、明白消费的一站式购齐全屋家居的消费新模式。

2023年9月，尚品宅配开启家居普惠风暴，通过“699套餐”惠民专供系列，迅速抢占流量入口，让消费者享受大牌的品质、服务和售后，包括优选配置、优享设计、全优智造、优级服务以及优享权益的“五优品质服务”。同时，在渠道布局上尚品宅配持续优化，大力拓展楼盘拎包业务，共建大家居生态体系。对于自营城市，坚持执行1+N+Z城市发展模型，有序将直营店转加盟和优化。对于加盟渠道，继续加大招商和开店力度，尤其空白城市的开拓。

对此，尚品宅配表示，未来尚品宅配还大力推动各地直营公司和加盟商积极与物业合作，进驻全国楼盘开展拎包业务，将样板间升级为样板店，使其成为新的获客渠道和消费成交场景。

夯实整装数字化能力

在数字化赋能实体经济转型升级的道路上，尚品宅配着力于提升高端化、智能化、绿色化水平并取得了显著成绩。2023年，尚品宅配旗下新居网MCN以IP工作室为工作单位，完成账号差异化、精细化、个性化的IP定位及内容规划，提升内容+电商流量。全网粉丝量2亿+，全年短视频播放量破12亿，爆款视频突破123条。新居网MCN全年GMV达成2亿+，GMV超过300万的超18场，其中美的专场突破800万+，慕思溯源专场突破500万+，南康溯源专场突破500万+等。

未来，尚品宅配继续深耕广佛深三地“圣诞鸟”自营整装，赋能整装云会员，推进整装模式落地。面对存量房市场，尚品宅配在广佛深三地通过自营整装进行覆盖和深耕，持续夯实强化整装数字化能力；在其他城市积极发展HOMKOO整装云会员，推动各地会员以“定制+配套”开拓市场。

2023是跌宕起伏、充满挑战的一年。就像尚品宅配董事长李连柱所说的那样，“入口一线喉、胸中一团火，过程纵然满是荆棘、辛酸、压力，但当年那团火，至今仍在烧。”展望2024年，尚品宅配仍将以更为强劲的势头和更为严密的战略组织架构抓住市场机遇，以人工智能为引擎的新质生产力，促进家居行业的高质量发展。“疾风劲草，纵情向前！”