当房企争相布局第二曲线，一些提前入局并已获得可验证实绩的企业，成为了当下具有研究意义的重点样本，这其中就包括在商业地产领域深耕多年的新城控股。

从2012年第一个项目常州武进吾悦广场开业以来，新城控股对吾悦广场的打造已经进行了十多年，期间，通过持续的学习、探索和创新，摸索出了自身在商业地产打造上的独特能力。

2023年，新城控股实现商业运营总收入113.24亿元，同比增长13.17%；不含税物业出租及管理收入106.31亿元，占营业收入的8.92%。商业成为推动新城控股在低迷楼市中企稳的重要力量。而多年来，新城控股也凭借吾悦广场这一品牌成功在商业地产领域出圈。

为何是新城控股？它在商业运营上都有怎么样的独特能力？刚过去的五月，吾悦广场在全国开展的一场主题活动，为外界了解新城控股在商业运营上的独特造诣打开了一扇窗口。

今年五月，新城控股(601155.SH)第八季“我爱你·五月”活动启幕。活动以“爱陪伴”的主题，覆盖全国137座城市、百余座吾悦广场。

活动在经历了为期37天的品牌嘉年华后，于6月2日收官，实现销售额超100亿，同比增长18%，总客流量超2亿人次，同比增长15%，会员消费占比同比提升86%。

“商场、商户、用户”共赢，促进消费势能释放

无疑，商业运营的重要参与方是商家与消费者，而探索如何吸引消费者，为商家助力，帮助商家提升业绩，是商业运营方永久的话题。新城控股也不例外。

为了达成这一目标，2023年，新城控股回归商业本质，“深度运营”战略升级，吾悦广场充分发挥自身的规模化和平台化效应，强化构建“商场-商户-用户”共赢的消费场域。

而一系列实实在在以回馈用户、助力商家经营为目的的营销活动也成为了新城商业构建共赢商业生态的重要抓手，加强了用户与吾悦广场之间的情感连接，也为商家带来了显著的业绩提升，实现与用户、商家之间的多向共赢。

目前，吾悦已经形成了覆盖全年的，周期性的，有辨识度的营销推广体系。而“我爱你·五月”，是其全年最重要的、专属于吾悦的营销IP，至今已经是第八年。

据了解，第八季“我爱你·五月”以“吾悦爱陪伴”为主题，融合了情感的深度链接和丰富的商品活动。新城控股深知，面对如今众多的线上供给，线下商业能为用户提供的独特价值是“情感链接”。线下商业的大量体验业态，正好为用户提供了充分的陪伴场景。

基于此，新城控股推出了“520拥抱日”，将本季“我爱你·五月”IP活动推向高潮。活动期间，全国137座城市、百余座吾悦广场广场，近8万组家庭共同参与，他们一起分享拥抱的画面，收获亲密与幸福的同时，也收获来自吾悦广场赠送的价值520元的陪伴礼包。

活动还在全国设置五座哆啦A梦IP主会场，除了超大面积的奇幻乐园氛围布置、《哆啦A梦·大雄的地球交响乐》主题空间展外，还有电影限量版周边首发，为粉丝和收藏爱好者带来惊喜。

此外，本次嘉年华活动还包括拥抱告白、全城快闪、蓝色气球雨等体验活动以及疯狂五小时、吾悦五点半等优惠活动。这些活动，不仅为消费者提供了情感连接、持续引流，并通过实实在在的优惠促进消费，提升了商家的业绩。

数据显示，整个“我爱你·五月”第八季活动期间，吾悦广场的销售额超100亿，同比增长18%，总客流量超2亿人次，同比增长15%，会员消费占比同比提升86%。

活动期间，吾悦广场携手超过三万家商户，共同以“陪伴”为核心价值，引发消费共鸣，成功激活了市场需求，为商户带来了显著的客流和销售增长。众多商户凭借出色的表现，实现了同城品牌月度销售冠军的佳绩。

基于深度合作，吾悦广场与小米、荣耀、BALABALA3个知名品牌强强联手，推出“我爱你·五月”联名礼盒，这一创新举措在活动期间实现了销售额的显著增长，同比增长13%。

此外，吾悦广场还积极利用抖音、小程序等线上平台，通过直播、短视频、积分福利兑换等形式增加与消费者的链接，活动期间，抖音平台线上交易额近700万。

第二曲线稳定增长，助力实现长期价值

“住宅+商业”的双轮驱动，是新城控股一直坚持的发展模式。

如今经过多年的发展，吾悦广场已成为新城控股的一张名片，是其商业版图的重要载体。2023年，共有22座吾悦广场如期开业，其中14座自持项目，8个代管项目。

随着运营的持续深入，新城控股的商管业绩贡献度不断提升，这也成为推动新城控股在低迷楼市中企稳的重要力量。

2023年，新城控股实现合同销售金额759.83亿元，合同销售面积968.78万平方米；实现回款金额812亿元，回款率107%。期内实现营业收入1192亿元，归属于上市公司股东的净利润7.37亿元。

期内，新城控股实现商业运营总收入113.24亿元，同比增长13.17%；不含税物业出租及管理收入106.31亿元，占营业收入的8.92%。物业出租及管理业务毛利74.31亿元，占总毛利由去年同期的28.95%提升至32.73%；物业出租及管理毛利率高达69.90%。

据了解，2024年，新城控股计划在年内实现商业运营总收入125亿元，计划新开业吾悦广场12座。今年一季度，新城控股商业运营总收入30.39亿元，同比2023年25.26亿元保持增长。商业运营上的亮眼成绩和稳定、持续、可观的利润贡献，无疑将持续为新城控股长期健康稳健发展做出贡献。