我爱我家控股集团股份有限公司是全国领先的以数字驱动的居住服务平台运营商,基于二十余年的锐意进取,以专业、安全、高效的运营管理体系为支撑,为客户提供高品质、一站式的居住全生命周期综合服务,“我爱我家”相关商标被认定为不动产经纪行业全国驰名商标。公司主营业务包含房地产经纪服务(二手房、新房、租赁、海外)、住宅资产管理、商业地产运营及居住衍生业务等,覆盖北京、杭州、上海、南京、苏州、天津、太原、深圳等22个国内主要一、二线城市,以及芝加哥、多伦多、东京、大阪、迪拜等海外城市。2020年,全国门店总量超过3600家,员工总数近5万人。我爱我家以互联网和大数据等技术驱动的数字化转型作为首要战略,重塑业务模式,从标准化到线上化,再到智能化,现已具备业内领先的地产经纪业务全价值链数字化运营、端到端闭环交付能力。公司在核心城市实现签约交易服务全线上化、贷款申请服务全线上化、租房业务流程全移动化、客户及业主服务自助化,同时实现经纪人学习成长和作业过程由机器人助手个性化赋能,可基于实时的客户画像为客户提供专业的个性化服务。2020年,公司平台日活跃用户数(DAU)超过44万,线上获客能力进一步提升,成交占比为47%,线下获客成交占比为53%。2020年,我爱我家IT团队获得计世传媒评选的中国年度杰出数字化团队,“i+经纪人”获得中国年度杰出数字化项目大奖,该平台已陆续对外服务5万多名经纪人、4000多位付费会员用户,依托我爱我家数字化能力面向合作伙伴赋能。在不久的将来,伴随数字化产品的全国推广,线上流量场景(官网、VR、私域流量及去中心化流量场景)和线下门店网络社区辐射体系将无缝衔接,持续创造大量有价值的数据,从而带来知识的快速迭代和对行业更深刻的洞察,为消费者和经纪人带来更高效率和更好体验,为我们的员工、客户、合伙伙伴、股东创造更大价值。我爱我家凭借优秀的经营表现与良好的行业代表性,先后入选深股通和深证成指样本股,富时罗素全球股票指数系列、标普道琼斯新兴市场全球基准指数A股名单。欢迎登录美好居住服务平台:www.5i5j.com,让我们陪您发现心中的家,共同开创美好居住新时代。

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