中国人保总裁赵鹏:数字化时代保险公司个性化定价助力实现“千人千面”、“千人千险”
6月20日金融一线消息,第十五届陆家嘴论坛于19—20日在上海举办,中国人民保险集团股份有限公司总裁赵鹏出席并参与“全体大会七:数字金融创新与治理”。
中央金融工作会议立足建设金融强国的战略高度,要求金融机构做好数字金融大文章,具体怎么落实?赵鹏从保险机构的视角指出:“概括起来要把握好‘三个点’:数字金融发展的原点、数字保险创新的重点和数字金融治理的难点。 ”
第一,把握数字金融发展的原点,更好发挥金融的功能性,提升服务实体经济的质量和水平。坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨,是中国特色金融发展之路的基本要义之一。我认为数字金融首先也是金融,必须服务、服从于经济社会发展,把为实体经济服务作为发展的出发点和落脚点。一方面以数字金融创新巩固拓展数字经济的优势。当前数字经济蓬勃发展,根据中国信息通讯研究院的研究,2022年测算的51个国家数字经济增加值规模为41.4万亿美元,占这些国家GDP的46%,其中中国的数字经济规模是50.2万亿元人民币,总量稳居世界第二,占GDP的41.5%,所以我们急需发展与数字经济相匹配的数字金融业态。
第二,把握数字保险创新的重点,优化保险商业模式,用科技提升经营服务能力和风险防控能力。数字技术正在从根本上改变传统经济的生产方式,对保险业的商业模式提出了更高的要求。刚才主持人介绍了,中国人保确实拥有大量数据,作为行业特别是财产业的领军企业,我们坚持业务数字化、数字业务化,积极推进数字化转型,提升公司数字化经营服务能力,降低服务成本,优化服务体验,强化风险管控。其中我们尤其高度重视夯实风险减量服务的数字底座,把用科技降低经济社会的总体风险水平作为数字化转型的重中之重。
第三,把握数字金融治理的难点,平衡好效率与公平,让所有群体能够共享科技带来的美好生活。我在思考,数字金融在带来发展机遇的同时,确实不可避免也带来了挑战。就保险而言,这其中最突出的就是如何保障公平性的问题。传统保险经营的原则是大数法则,保险定价是大众化的公平定价,集中体现保险“人人为我,我为人人”的风险共担本质。但是进入数字化时代,随着互联网设备的普及、大数据发展以及人工智能的应用,保险公司的风险识别能力得到了质的飞跃,可以采取更精准、个性化的定价,从而实现“千人千面、千人千险”。比如车险,现在每一辆车精准定价,品牌和价格一样,但是保费价格不一样。这有利于提高保险经营效率,进而提高保险覆盖面。但是也有消极的一面需要引起我们的重视,基于大数据和人工智能个性化的保险定价,可能导致部分弱势群体像老年人、残疾人保费过高,可能无法通过保险进行风险转移,从而造成新的风险排斥。