每经编辑 卢祥勇    

又一家国有大行宣布调整无卡取款服务。

5月21日，交通银行在官网发布公告称，为推进业务高质量发展，加强风险管理，该行于5月24日起停止个人手机银行中无卡取款功能中的预约取款服务。

据悉，交通银行的无卡取款业务分为两种，一种是此番停止的无卡预约取款，即先通过手机银行进行取款预约，再到交通银行ATM，不插卡，直接凭预约时自己设置的预约码、交易密码及手机动态密码提取现金；另一种是ATM扫码取款，可在交行取款机上选择“无卡取款”，然后打开交行手机银行，点击“我的”页面右上角扫一扫图标，扫码取款机上的取款二维码，选择取款账户，点击“确认取款”即可。

5月份宣布调整无卡取款服务的还有农业银行、中信银行等。

5月初，农业银行在官网发布了掌银无卡取款暂停服务的公告。公告显示，农业银行于5月9日起暂停掌银无卡取款服务。

5月16日，中信银行在官网发布的关于关闭现金自助设备授权码取款功能的公告中表示，该行自5月17日起，关闭现金自助设备授权码取款功能。

三家银行均表示，上述服务暂停后，客户仍可通过读卡取款、扫码取款、刷脸取款等方式，或持银行卡前往现金自助设备、营业网点办理现金提取相关业务。

此外，一段时间以来，包括工商银行、中国银行、建设银行、邮储银行等在内的多家银行也在不同程度上对无卡取款服务进行了调整。

值得一提的是，部分银行支持ATM机手机银行扫码取现。以工商银行为例，该行客服告知，工商银行个人手机银行无卡取现功能已于4月17日起暂停服务，客户可通过ATM机手机银行扫码取现功能提取现金，或在ATM机上插卡提现。

据客服介绍，扫码取现的操作方法是，在取款机上选择“用手机办理”选项，再点击“手机扫码取款”，使用手机银行“扫一扫”功能扫码二维码，输入取款金额并认证，即可完成后续操作。但客服强调，办理储蓄卡扫码取现业务也可能会存在取款额度、次数以及扫码有效时间等方面的限制。

图片来源：每日经济新闻 文多 摄

从银行的表态来看，此举主要是出于金融安全和风险防范的考虑。业内专家表示，客户资金安全、银行风险防控和减少成本是商业银行调整无卡取款服务的主要考量。后续预计还会有银行跟进调整无卡存取款业务。

近期，多家区域性银行也关闭了ATM扫码存取款业务。据不完全统计，今年来，兴义农商银行、贵州新区发展村镇银行等多家区域性银行相继发布公告称，关闭ATM扫码存款或取款功能。

拉长时间线看，自2022年以来，已有包括建设银行、中国银行、广发银行、中信银行在内的多家银行关闭ATM二维码存款功能。

当时各家银行推出的ATM二维码存款功能的操作流程基本类似，用户点击ATM机上的二维码存款功能，登录手机银行扫描二维码，选择存款账户输入密码，在ATM机存入现金即可。从银行的角度来看，取消此业务是为了落实监管要求，保护客户的资金安全。

有银行工作人员透露，有犯罪分子曾利用ATM二维码存款的漏洞，把相关二维码拍照发给各个地方的接头人，远程操作存款。所以各大银行都逐渐关闭了ATM机上的无卡存取款中的部分功能。

编辑|卢祥勇 易启江

责任编辑：刘万里 SF014