近期，在一系列楼市政策措施密集释放下，全国多地楼市再次点燃了购房者的热情。

市场需求还是不缺的，昔日“日光盘”、“摇号盘”的盛景，再次于一些核心城市的优质楼盘上演。当然，从整体来看，全国房地产市场仍处于低谷调整期，而与之匹配的物业管理行业，自然也面临着巨大的调整和变革，物业服务企业正朝着“物业+”模式方向突破。

5月24日，在新希望服务（3658.HK）上市3周年之际，克而瑞物管与新希望服务联合发布《民生服务白皮书》（以下简称《白皮书》）显示，到2026年，预计物业管理行业营收规模将达到4.3万亿元，相比2023年年均增长约4.1%。

不过，《白皮书》指出，随着物业管理行业增长放缓，市场竞争加剧，物业企业须要寻找新的增长空间。

在发布会现场，克而瑞物管总经理陈珏表示，为客户创造价值是物业服务的唯一出路，而“物业+”则是创造性满足客户需求的必然选择。以“物业+”模式为代表的多元增值服务，将物业服务与生活服务、资产服务、企业服务等多元内容相融合，有效拓展了物业服务的内涵和外延，为物业企业开辟了新的业绩增长点。

目前，行业内企业都在大力布局和发展“物业+”，多元增值服务有望成为行业增收亮点。《白皮书》预测，到2026年，物业增值服务营收将接近2万亿元，较2023年年均增长4.7%，快于整体增速（4.1%）和基础服务增速（3.8%），占总营收的比重约43.5%。

进一步来看，物业企业深度挖掘业主消费需求，利用社区切入居住消费领域，在社区内培育业绩增长新动能。其中，万科云开拓家装消费市场，推出家装“研选家”品牌；绿城服务延伸至康养、教育和新零售；新希望服务聚焦于商业运营、团餐服务、生活服务类业务。

以新希望服务为例，自2021年上市以来，新希望服务营业收入从9.25亿元增至12.6亿元，三年复合增长率28.9%，增速超行业均值；毛利润从3.8亿元增长至4.4亿元，三年复合增长率21.2%；归母净利润从1.9亿元增长至2.2亿元，三年复合增长率25.1%。根据2023年港股上市物企年报统计，新希望服务毛利率位居第2，归母净利率第7，跻身行业盈利能力前列。

需要指出的是，凭借新希望集团在农牧食品、乳品快消等领域的产业链优势，新希望服务在商业品牌孵化、团餐后端供应、生活服务产品等方面得到了有力支撑。另一方面，新希望服务也注重在产业上下游寻找好伙伴，聚焦于综合服务能力的优势互补。

5月24日，新希望服务与西部环球（成都）体育文化发展有限公司、成都市楼宇经济促进会、北京飞书科技有限公司等4家单位，分别签署战略合作协议。同时，与成都经开资产管理有限公司、四川见兴里科技有限公司分别成立合资公司，涉及“物业+商业+团餐+数字化”等多重领域。

（李巍）

值得一提的是，前不久进入新希望服务董事会的李巍也罕见亮相发布会，此举足见新希望集团对该上市公司的重视程度。据公开资料显示，李巍系新希望集团联合创始人，而她的另一层身份则是新希望“掌门人”刘永好的夫人。