6月14日，格力电器（000651）如期举行2023年度网上业绩说明会。

活动页面显示，包括格力电器董事长董明珠，董事、副总裁兼董秘邓晓博，独立董事王晓华，财务负责人、总裁助理廖建雄将作为活动嘉宾参与此次交流，但经证券时报·e公司记者全程观察发现，此次业绩说明会上仅仅只有邓晓博一人回复了全部提问。

事实上，根据格力电器官方平台发布的直播预告，就在与此次业绩说明会举办的同一时间（6月14日15：00至17：00），董明珠现身成都，与京东集团副总裁李帅共同开启直播活动。e公司记者点开相关直播页面，也确实看到了董明珠现场参与直播的情形。

事实上，格力电器在2023年6月举行的2022年度网上业绩说明会同样也是以董秘邓晓博文字回复的形式举行。但在前几年，格力电器多以视频直播的方式举办，董明珠本人也出席并回答部分提问。对此，有投资在相关社区平台对董明珠缺席业绩说明会表达了不满，直言“敷衍”。

在本次业绩说明会上，投资者的提问依然聚焦于多元化产品、渠道改革、分红回报等方面。

2023年年报显示，格力电器的空调业务实现营收1512.17亿元，占公司总收入比重为74.13%，这一比重较2022年年报中的70.92%提升了约3个百分点；空调业务的利润占公司的比重达86.99%。而生活电器业务实现营收40.02亿元，同比下降了约12%，占公司总收入比重为1.95%，较2022年度的2.40%下降了0.45个百分点。

有投资者问及格力电器在冰洗、生活家电板块的规划，邓晓博回复称，公司继续深耕核心技术，将技术拓展至冰洗、生活电器领域；借助渠道布局，将以线下30个区域、3万家门店以及线上第三方电商平台官方旗舰店为基础，对冰洗、生活电器产品进行全面布局，持续完善冰洗、生活电器售后服务。

工业机器人也是格力电器近年来持续发力的方向。邓晓博介绍说，公司深耕伺服电机、伺服驱动器、运动控制器等工业机器人技术领域，已实现机器人产品负载从1kg—600kg全系列覆盖，可广泛应用于机械制造、汽车零部件加工、家电制造、3C等不同的工业场景。2023年，公司开发了面向锂电、光伏领域的GR35、GR50E、GRS20等工业机器人，面向汽车零部件压铸的GR200工业机器人，以及匹配配液工作站的GRX5协作机器人，并为新能源汽车零部件制造领域提供机器人自动化应用解决方案。

在备受投资者关注的渠道改革进展方面，邓晓博表示，公司通过全网全平台入驻，加强网点布局，已有效覆盖全线市场。公司以直播带货、社群营销、私域达人合作、精准投放广告等形式优化线上销售模式，提升在年轻群体中的影响力。

在积极拓展线上渠道的同时，格力电器也大力推进线下数字化门店的建设，通过引进智能导购大屏、云货架、电子价签等一系列数字化设备，提供线上线下融合的体验式、沉浸式购物环境。此外，公司积极推动京东+格力门店落地，扩大下沉渠道的市场规模。

“ 未来，公司将继续坚持搭建自主管控、互利共赢的销售渠道及销售模式，实行线上、线下双线融合的“新零售”营销模式变革。”邓晓博称。

近期，包括铜、铝等大宗商品原材料的价格出现上涨，有投资者关注格力电器的应对措施。邓晓博回复说，公司对原材料需求及库存情况进行数字化管控，制定灵活的储备策略，定期开展大宗材料期货套期保值业务，规避原材料市场价格大幅度波动带来的不利影响。此外，公司持续通过成本管控、技术创新、工艺优化、提高生产效率和减少损耗等降低成本。

根据2023年报披露的分红预案，格力电器拟向全体股东每10股派发现金红利23.80元（含税），合计派发现金红利131.42亿元。但截至目前，此项分红尚未进入实施阶段，有投资者询问分红何时落地。

邓晓博对此回应，公司在关注自身发展的同时高度重视投资者回报，2023年，公司回购股份约30亿元，并推出约131亿元的年度利润分配预案，2023年年度利润分配预案尚需股东大会审议，公司将及时披露相关公告。

有投资者还问及格力电器在海外市场的发展情况。年报显示，2023年，格力电器产品已销往190多个国家和地区，海外业务实现营业收入249.04亿元，同比增长7.02%，自主品牌占比近70%。

邓晓博表示，公司目前在南美地区建有海外生产基地，利用当地政策优势，积极优化产能布局。目前产品在中东、欧洲、东南亚等市场实现持续稳定增长。公司中标典型样板工程超130项，总冷量为45万余冷吨，包括安哥拉罗安达新机场、巴基斯坦瓜达尔新机场等，遍及非洲、巴西、中东、澳洲、亚太等多个海外国家及区域。